 |
Proizvodi |
 |
|
 |
Proizvođači |
|
|
|
|
|
Pretraživanje |
|
|
|
Informacije |
|
|
|
| Uvjeti korištenja |
 |
|
|
Na uvjete korištenja primjenjuje se Zakon o zaštiti potrošača (N.N.79/2007), glava VII. - Ugovor sklopljen na daljinu, od Članka 36. do Članka 55.
KUPAC
Kupac je svaka pravna ili fizička osoba koja izvrši narudžbu i plaćanje u Internet trgovini „TABERNUS.net“ sa prebivalištem ili sjedištem u Republici Hrvatskoj.
PRODAVATELJ
Prodavatelj je tvrtka „Batagel" d.o.o. Zagreb, ulica grada Vukovara 236D, 10 000 Zagreb.
CIJENE
Sve istaknute cijene u trgovini „TABERNUS.net" izražene su u HRK za krajnjeg kupca sa uračunatim PDV-om. Istaknute cijene vrijede za sve oblike plaćanja.
VRSTE PLAČANJA
Naručene proizvode i usluge Kupac može platiti na jedan od slijedećih načina:
• gotovinom na prodajnom mjestu
• uplatom u pošti, banci, FINA-i ili Internet bankarstvom
• virmanskom uplatom
• kreditnim karticama: American Express, MasterCard, Diners, Visa
Plaćanje kreditnim karticama vrši se preko PayWay sustava naplate zaštićenog Secure Socket Layer (SSL) protokolom. Prije nego što Kupac izvrši uplatu bilo kojim načinom plaćanja, mora se registrirati i popuniti online formular za narudžbu.
Nakon ispravno popunjenog formulara Prodavatelj Kupcu dostavlja ponudu na e-mail adresu koju je Kupac definirao prilikom registracije.
U slučaju uplate na prodajnom mjestu, naručene artikle nije moguće podići odmah po uplati već za njih vrijede standardni rokovi isporuke kao da ste robu platili nekim drugim načinom (kreditnom karticom, Internet bankarstvom, virmanom, ...).
Ponuda koju Kupac namjerava platiti ne smije biti starija od 2 radna dana, jer u tom slučaju Prodavatelj ne može garantirati stanje pravovremenu isporuku naručenih artikala. Ukoliko je ponuda ipak starija od 2 radna dana, prije uplate molimo Vas da nas kontaktirate kako bismo provjerili raspoloživost artikala. Svi podaci potrebni za realizaciju ponude (uplatu) nalaze se na ponudi koju Prodavatelj šalje Kupcu.
Plaćanje prilikom preuzimanja robe trenutno nije opcija. Ta opcija postoji samo za pojedine artikle iz programa BATAGEL (prije takvog načina preuzimanja robe kontaktirajte Prodavača).
Za sve dodatne informacije o načinima plaćanja, molimo kontaktirajte Prodavatelja (TABERNUS.net).
SIGURNOST PLAĆANJA
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128/256-bitnom enkripcijom podataka. SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i PayWay servisa, te obratno.
FOTOGRAFIJE I OPISI
Fotografije i opisi pojedinih proizvoda dobiveni su od proizvođača/dobavljača ili preuzeti s Interneta i ne moraju nužno biti identični. Djelatnici TABERNUS.net-a nastoje što točnije navesti karakteristike proizvoda. Zadržavamo pravo pogrješke u opisu i fotografiji proizvoda.
JAMSTVO
Svi artikli u trgovini TABERNUS.net imaju najmanje jednogodišnje jamstvo. Većina artikala, u ovisnosti od proizvođača ima jamstvo duže od jedne godine. Jamstveni list sastavni je dio isporuke uz naručeni proizvod kupcu. Kupac je dužan čuvati jamstveni list i račun za cijelo vrijeme jamstvenog perioda. Račun i jamstveni list jedini su dokumenti s kojima kupac može ostvariti svoja prava kod ovlaštenog servisa za navedeni proizvod.
OTKAZIVANJE NARUDŽBE
Kupac može otkazati narudžbu, ne navodeći za to razlog u roku od sedam (7) dana. Rok otkazivanja narudžbe počinje teći od dana kada je kupac primio proizvod. Kupac mora obavijestiti prodavatelja o otkazivanju narudžbe pismenim putem. Narudžba se smatra otkazanom kada prodavatelj primi pismenu obavijest. U slučaju otkazivanja narudžbe kupac je dužan o svom trošku vratiti proizvod prodavatelju. Proizvod koji kupac vraća prodavatelju mora biti u originalnoj neoštećenoj ambalaži, sa svim pripadajućim dijelovima, neoštećen i potpuno ispravan.
Povrat uplaćenih sredstava kupcu:
Prodavatelj se obvezuje kupcu vratiti cjelokupan iznos uplaćenih sredstva u roku od 30 dana po primitku pismene obavijesti o raskidu.
NEMOGUĆNOST ISPORUKE OD STRANE PRODAVATELJA:
U slučaju nemogućnosti isporuke proizvoda od strane prodavatelja zbog toga što naručenog proizvoda nema na zalihi ili ga nije više moguće naručiti od dobavljača, prodavatelj će pismeno obavijestiti kupca koji može otkazati narudžbu ili eventualno prihvatiti novi rok isporuke. Odluči li se potrošač otkazati narudžbu prodavatelj će kupcu vratiti uplaćen novac što je prije moguće, a najkasnije u roku od 30 dana od kada je nastupilo zakašnjenje uvećano za propisanu zakonsku kamatnu stopu.
Kada kupac izvrši plaćanje karticom "on-line" , njegova kartica se ne tereti do isporuke robe. U slučaju otkazivanja narudžbe u roku od sedam dana nakon isporuke prodavatelj će izvršiti storniranje plaćanja kod kartične kuće koja je izdala karticu. Kartična plaćanja koja nisu naplaćena u roku od 30 dana od kupovine, sustav "TABERNUS-net" automatski otkazuje i šalje obavijest kupcu.
ZAMJENA PROIZVODA
Kupac može tražiti zamjenu kupljenog proizvoda u roku 15 dana od dana primitka na adresu dostave. „TABERNUS.net“ obvezuje se reklamirani proizvod zamijeniti istim ili proizvodom sličnih karakteristika istog cjenovnog i kvalitativnog razreda. Kupac je dužan reklamirani proizvod dostaviti u neoštećenoj originalnoj ambalaži, sa svim priloženim dijelovima s kojim je bio isporučen Kupcu. Proizvodi sa vidljivim oštećenjima, proizvodi koje je Kupac pokušao popraviti ili prepraviti, proizvodi koji su oštećeni zbog nestručnog priključivanja ili neprikladne upotrebe, strujnog udara i proizvode bez originalne ambalaže nije moguće zamijeniti. Nakon isteka roka od 15 dana, reklamacija i popravak moguć je samo u ovlaštenom servisu. Popis ovlaštenih servisera sastavni je dio jamstvenih uvjeta koji se dostavljaju kupcu.
RJEŠAVANJE SPOROVA:
Eventualne sporove Prodavatelj i Kupac nastojati će riješiti dogovorom i mirnim putem, a u suprotnom nadležan je Sud u Zagrebu.
NARUDŽBOM PROIZVODA KUPAC PRIHVAĆA UVJETE KORIŠTENJA
________________________________________________________________________
English version
Payment with Credit cards
All payments will be effected in Croatian currency. The amount your credit card account will be charged for is obtained through the conversion of the price in Euro into Croatian kuna according to the current exchange rate of the Croatian National bank. When charging your credit card, the same amount is converted into your local currency according to the exchange rate of credit card associations. As a result of this conversion there is a possibility of a slight difference from the original price stated in our web site.
|
|
|
|
|
| 0 proizvoda |
|
|
|
|
Top lista |
|
|
|
|
|
| Nema recenzija proizvoda |
|
|
|
|
Valute |
|
|
|
